聞かれたことに応えることについて
相手に質問されたら、応える
でも、相手の質問をどこまで聞けているだろうか?
その一言の質問で、
相手が何をもとめて、何を聞きたいのか?ということについて
どのくらい掴みきれているだろうか?
相手は何を聞きたいのだろうか?
何をどこまで求めているのだろうか?
その確認せずして、
自分の伝えたいことだけ伝えていないだろうか?
相手が「聞きたいこと」は、
自分が「伝えたいこと」だけでは満たされない。
相手が何も求めていて、どこまで求めているのか確認することが、
相手に本当の意味で応える ために必要なことではないだろうか?
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質問する側だって、
自分が本当に何を知りたいのか?どうして質問しているのか?
そこが明確でない場合もある。
その時に、質問に質問する。質問の確認をするアプローチは、
相手が本当にもとめていることを明確にすることにつながる。
質問に「応える」=「反応する」前に、
その「応える」=「反応する」素材をより具体的に、
明確にしていくやりとりが、
相手にとってぴったりな「応え」「反応」につながるのだと思った。